# Transcripción de Zoom: cómo guardarla y dónde queda el archivo > La transcripción en vivo de Zoom (los subtítulos) ya no se puede guardar. Guarda la transcripción de la reunión desde el panel Transcript, busca el .TXT en Documents/Zoom y mira qué queda si se te olvidó. - URL: https://freelivecaption.com/es/posts/zoom-transcript-save - Published: 2026-10-06 - Updated: 2026-10-12 - Author: Diego Navarrete (https://freelivecaption.com/es/about) - Topic: Reuniones (https://freelivecaption.com/es/topics/meetings) - Tags: Reuniones, Zoom, Transcripciones ## Resumen - Desde mayo de 2026, Zoom no deja a nadie guardar los subtítulos. Lo que puedes conservar es la transcripción de la reunión, y el anfitrión o un administrador tiene que activarla. - En la aplicación de escritorio de Zoom, pulsa More, luego Transcript y después Save transcript. Según la guía de Zoom, el .TXT se guarda en Documents/Zoom en Windows, Mac y Linux. - La transcripción exige que el anfitrión tenga una cuenta Pro, Business o Enterprise, y los ajustes del anfitrión deciden quién puede guardar. - ¿Se te olvidó guardar? Los subtítulos no se pueden guardar después de la reunión. Pregunta al anfitrión si Zoom conservó una transcripción o hizo una transcripción de audio de una grabación en la nube. --- ## Zoom dejó de guardar los subtítulos en mayo de 2026 Si una guía antigua te mandó a buscar Save captions, esa opción ya no está. En mayo de 2026 Zoom separó las dos funciones, según sus [preguntas frecuentes sobre los cambios en subtítulos y transcripciones](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0085668). Los subtítulos sirven para seguir la reunión mientras ocurre: puedes volver atrás hasta los últimos 3 minutos y, cuando la reunión termina, nadie puede guardarlos ni descargarlos. Sí siguen apareciendo al reproducir una grabación. La página de Zoom sobre [guardar los subtítulos](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0063899) pone la fecha del cambio en el 18 de mayo de 2026. Si buscabas la «transcripción en vivo» de Zoom, se trata de esos subtítulos. El texto que ahora puedes conservar es la transcripción de la reunión (Meeting transcript). Viene desactivada, así que tiene que activarla el anfitrión o un administrador, y las preguntas frecuentes dicen que se quitaron los ajustes antiguos Full transcript y Save captions. Cuando revisamos la ayuda de Zoom el 5 de octubre de 2026, al menos una página antigua, la [guía del anfitrión sobre subtítulos automáticos](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0062813), seguía mostrando el botón View full transcript en el menú de subtítulos. | Qué quieres | Qué usar | Qué hace falta | |---|---|---| | Seguir la reunión en directo | Subtítulos | No se pueden guardar. Solo se ven en directo y al reproducir una grabación | | Un archivo de texto durante la reunión | Meeting transcript y luego Save transcript | Cuenta Pro, Business o Enterprise del anfitrión, y que el anfitrión te deje guardar | | El texto después de la reunión | Una transcripción que Zoom conservó para el anfitrión | Un administrador permite a los anfitriones ver y gestionar las transcripciones después de la reunión | | Texto que coincida con una grabación | Grabación en la nube con transcripción de audio | Cuenta de pago. Solo el anfitrión o un coanfitrión puede grabar en la nube | | Las ideas principales, no cada palabra | Meeting summary with AI | Un plan de Zoom Workplace que lo incluya. Lo inicia el anfitrión | ## El .TXT durante la reunión En la aplicación de escritorio, la guía de Zoom para [usar Meeting transcripts](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0085682) indica esto: 1. En los controles de la reunión, pulsa More y luego Transcript. Si eres el anfitrión, empieza la transcripción. Si eres participante y no está en marcha, Zoom abre Ask host to start transcription. Pulsa Request transcription. El anfitrión puede elegir Decline o Start transcription. 2. El panel Transcript se abre a la derecha de la ventana de la reunión y se va llenando mientras hablan. 3. Al pie del panel, pulsa Save transcript. Zoom guarda un archivo .TXT en tu computadora. 4. Pulsa View in Folder o, en un Mac, Finder, para ver el archivo. Nada de esto exige grabar la reunión. Los pasos de Zoom son para la reunión en curso, así que guarda antes de salir o de que el anfitrión la termine. ## Guardar una transcripción en iPhone, iPad o Android More, luego Transcript y después Save transcript es una ruta de la aplicación de escritorio. La guía de Zoom para [usar Meeting transcripts](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0085682) incluye la aplicación móvil entre los requisitos para conservar una transcripción, pero sus pasos para guardar, View in Folder y las carpetas Documents/Zoom son todos de Windows, Mac y Linux, y la página de Zoom sobre [ver los subtítulos](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0059762) da a la aplicación móvil solo dos controles, Show CC y Request CC, sin panel de transcripción y sin opción de guardar. No hay equivalente en un teléfono o una tableta, así que quien entra desde el teléfono no puede guardar el archivo por su cuenta. Los subtítulos no cubren ese hueco. Las [preguntas frecuentes sobre los cambios en subtítulos y transcripciones](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0085668) dicen que los participantes no pueden conservar, guardar ni descargar los subtítulos después de la reunión, así que tampoco se puede recuperar después nada de lo que haya en el teléfono. Las dos alternativas pasan por el anfitrión: - Pide al anfitrión que comparta el .TXT. Al guardar, el archivo se escribe en la computadora que pulsó Save transcript, así que hay que pasárselo a quien entró por teléfono. - Abre en su lugar la grabación en la nube del anfitrión. Si la reunión se grabó en la nube con la transcripción de audio activada, una grabación compartida se reproduce en un navegador con la [transcripción de audio](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0064927) mostrada a su lado. Ese archivo es un VTT, no un .TXT. ## Dónde guarda Zoom el archivo La guía de transcripciones nombra una carpeta por sistema: - Windows: `C:\Users\[Username]\Documents\Zoom` - Mac: `/Users/[Username]/Documents/Zoom` - Linux: `home/[Username]/Documents/Zoom` Las grabaciones en la computadora van a la misma carpeta de forma predeterminada. La página de Zoom sobre [gestionar las grabaciones en la computadora](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0063423) muestra dónde cambiarla: foto de perfil, luego Settings, la pestaña Recording y Storage location dentro de Local recording storage. La guía de transcripciones no dice si el .TXT guardado sigue ese ajuste. Si pulsas View in Folder o Finder justo después de guardar, verás la carpeta exacta. ## Quién puede guardar La página de Zoom sobre [activar o desactivar las transcripciones de reunión](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0085675) exige que el anfitrión tenga una cuenta Pro, Business o Enterprise. La transcripción sigue los ajustes de Meeting transcript del anfitrión. Con una cuenta gratuita, el anfitrión no puede ofrecerla. El anfitrión la activa en el portal web de Zoom: foto de perfil, My account, Settings, Meeting y el interruptor Meeting transcript, dentro de In Meeting (Advanced). Si el interruptor está en gris, está bloqueado en el grupo o en la cuenta, y solo el administrador de Zoom puede cambiarlo. Dos ajustes más deciden qué puede hacer el resto: - Allow all meeting participants to view transcripts during the meeting. - Allow saving of transcripts to computer by, que decide quién puede guardar. Las opciones son: solo el anfitrión, el anfitrión y los coanfitriones, los participantes que no son invitados (participantes externos), los participantes de direcciones IP o rangos indicados, o todos los participantes. Si puedes leer la transcripción pero no guardarla, pregunta al anfitrión a quién incluye ese segundo ajuste. Si entraste desde otra organización, cuentas como invitado. ## Si el texto sale en otro idioma Si Zoom escribe en inglés lo que se dijo en otro idioma, revisa Caption language. La página de Zoom sobre [ver los subtítulos](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0059762) dice que ese idioma vale para todos en la reunión e indica a Zoom en qué idioma tiene que escuchar. En la aplicación de escritorio, el idioma inicial es el del sistema operativo del anfitrión. En las aplicaciones móviles, el idioma inicial es el inglés. Para cambiarlo, pulsa la flecha hacia arriba junto a Mostrar subtítulos (Show/Hide captions), elige Caption language, selecciona el idioma y pulsa Save. Eso no traduce el texto. Para subtítulos en otro idioma, mira la guía de [subtítulos traducidos de Zoom](/en/posts/zoom-translated-captions-plans). Después del cambio, mira las líneas siguientes del panel Transcript y comprueba si la transcripción sigue el cambio. Zoom genera en inglés, de forma predeterminada, la transcripción de audio de las grabaciones en la nube. La [guía de transcripción de audio](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0064927) permite al anfitrión corregirlo después. En el portal web, abre Grabaciones y transcripciones (Recordings & Transcripts), la pestaña Grabaciones en la nube (Cloud recordings) y la reunión, pasa el cursor sobre el archivo de la transcripción de audio, pulsa Cambiar idioma (Change Language), elige el idioma y pulsa Save. Zoom vuelve a transcribir el audio. ## Si se te olvidó guardar Si la reunión sigue en curso y la transcripción está activa, abre More, luego Transcript, y guarda ahora. Después de la reunión, mira primero tu correo por si llegó un resumen de la reunión. Luego pregunta al anfitrión, porque las transcripciones y las grabaciones en la nube están en la cuenta del anfitrión: - Una transcripción que Zoom conservó. Un administrador puede permitir que los anfitriones vean, borren y descarguen transcripciones después de la reunión. Los [ajustes de transcripción de reunión](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0085675) lo llaman Allow hosts to view and manage transcripts after the meeting. Si la transcripción quedó junto a un resumen de reunión, los [pasos de Zoom para encontrarla](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0076632) son: foto de perfil, Profile, Recordings and Transcripts, la pestaña Transcripts y después Download. - Una transcripción de audio de una grabación en la nube. El anfitrión necesita una cuenta de pago, con la grabación en la nube y la transcripción de audio activadas. La [guía de transcripción de audio](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0064927) de Zoom dice que el anfitrión recibe un correo cuando la grabación está lista y otro cuando lo está la transcripción. La transcripción es un archivo VTT aparte, en la lista de grabaciones. Según la [página de Zoom sobre la grabación en la nube](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0062627), el procesamiento suele tardar alrededor del doble de la duración grabada y puede tardar hasta 24 horas. Una grabación que inició un coanfitrión solo aparece en la lista del anfitrión. Si se borra, permanece 30 días en la papelera del portal web, según la guía de Zoom para [encontrar grabaciones](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0058006). - Un resumen de la reunión. Si el anfitrión inició Meeting summary with AI, Zoom lo envió al terminar a las personas con las que lo comparten esos ajustes, como describen los [ajustes del resumen de reunión](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0057960). Es un resumen, no el texto de cada palabra. - Una grabación en la computadora. Las cuentas gratuitas pueden grabar en la computadora, pero la transcripción de audio de Zoom solo cubre las grabaciones en la nube. El video se queda en la computadora que grabó, así que pide el archivo a quien grabó. Zoom no lo transcribe, pero una aplicación de transcripción de archivos sí puede; nuestra [guía de MacWhisper](/en/posts/macwhisper-guide) explica cómo transcribir una grabación en un Mac. Si no hay nada de esto, anota las decisiones a partir de tus apuntes y márcalas como notas, no como transcripción. ## ¿Zoom avisa a alguien? Un participante no puede iniciar una transcripción en silencio. En la [guía de transcripciones](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0085682) de Zoom, el participante envía una solicitud y el anfitrión decide si la pone en marcha. Mientras está activa, hay un icono Transcript en la esquina superior derecha de la ventana de la reunión, para el anfitrión y para los participantes. Los administradores también pueden poner un [aviso personalizado para las transcripciones](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0085675) que los participantes ven cuando las transcripciones están activadas. Las páginas de Zoom indican quién puede guardar la transcripción. No describen ningún aviso a los demás cuando alguien pulsa Save transcript. La grabación se anuncia. La página de Zoom sobre el [aviso de consentimiento para grabar](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0068402) dice que los participantes reciben una notificación cuando empieza una grabación o cuando entran en una que ya se está grabando, y que pueden dar su consentimiento o salir. Después, el anfitrión puede generar un informe de quién dio su consentimiento. Un teléfono sobre la mesa, o una aplicación de grabación fuera de Zoom, no muestra nada a los demás. Diles a las personas de la reunión y pregunta al anfitrión antes de grabar o transcribir por tu cuenta. Si lo que grabas es una clase, mira cómo pasar a texto una clase grabada. ## Si el anfitrión no activa las transcripciones Puedes seguir la llamada con los subtítulos en directo, en tu propia pantalla, si la reunión lo permite. Vocena funciona en Mac (macOS 15.5 o posterior) y en iPhone y iPad (iOS o iPadOS 26 o posterior). En un Mac muestra subtítulos en directo gratuitos del audio del sistema o del micrófono, sin límite de tiempo. Cada sesión queda en Library y el texto se puede exportar como TXT. Para poner subtítulos al audio de Zoom en un iPhone, necesitas un iPhone físico con iOS 27. No crea una transcripción de Zoom ni cambia lo que el anfitrión permite. Si tu reunión es en Webex, mira la guía para activar los subtítulos y guardar el texto. Si tus reuniones son en Teams, la guía para [guardar los subtítulos de Teams](/en/posts/teams-save-captions) explica qué conserva Teams. Si son en Google Meet, mira qué plan necesitas para transcribir en Meet. ## Fuentes y comprobaciones - [Frequently asked questions about meeting captions and transcript updates (May 2026)]() — Comprobado 2026-10-05 - [Saving closed captions in a meeting]() — Comprobado 2026-10-05 - [Managing automated captions as the host of a meeting or webinar]() — Comprobado 2026-10-05 - [Using Meeting transcripts]() — Comprobado 2026-10-05 - [Enabling or disabling meeting transcripts]() — Comprobado 2026-10-05 - [Managing computer recordings]() — Comprobado 2026-10-05 - [Viewing captions in a meeting or webinar]() — Comprobado 2026-10-05 - [Using audio transcription for cloud recordings]() — Comprobado 2026-10-05 - [Accessing meeting transcripts for Meeting Summary with AI]() — Comprobado 2026-10-05 - [Starting a cloud recording]() — Comprobado 2026-10-05 - [Finding your computer and cloud recordings]() — Comprobado 2026-10-05 - [Enabling or disabling meeting summary with AI]() — Comprobado 2026-10-05 - [Customizing the recording consent disclaimer]() — Comprobado 2026-10-05 - [Using Meeting transcripts (mobile requirements and desktop-only save steps, re-checked)]() — Comprobado 2026-10-12 - [Viewing captions in a meeting or webinar (mobile section, re-checked)]() — Comprobado 2026-10-12