CapCut subtítulos automáticos no funcionan: cómo arreglarlo

No salen subtítulos, o el botón no hace nada

La página de ayuda de CapCut sobre subtítulos automáticos que no funcionan nombra cinco causas: audio poco claro o ruido de fondo, un idioma no compatible o mal elegido, una conexión a internet débil, una pista de audio silenciada o que no está, y una versión desactualizada. Las dos primeras se descartan en unos segundos. Empieza por ahí.

1. Reproduce el clip al que quieres poner subtítulos. Si está silenciado o la pista está vacía, CapCut no tiene nada que reconocer.
2. Abre Auto Captions y pon el idioma que se habla en el clip. Si eliges mal, puede que no salga ningún subtítulo o que salga un texto ilegible. Si tu idioma no está en la lista, salta a la última sección.
3. Revisa la conexión. CapCut incluye una conexión débil entre las causas y, en el escritorio, pide comprobarla y luego reiniciar la app.
4. Deja la app en un estado limpio. En el editor web, recarga la página y usa Chrome o Edge. En el teléfono, actualiza CapCut desde el App Store o Google Play.

En el editor web y en la app de escritorio, la ruta es Captions → Auto Captions. Luego elige un idioma y pulsa Generate. En el móvil, toca Captions en el menú inferior y elige un idioma y una plantilla. Otras páginas de ayuda de CapCut llaman a ese mismo panel Text → Auto Captions. Si en una pestaña no está el botón, míralo en la otra.

Atascado en 45%, 99% o cualquier otro número

CapCut no tiene una página de ayuda para un atasco en el 45%. La página sobre el reconocimiento atascado en el 99% es la oficial más cercana, y cada comprobación se puede probar.

En el editor web, no recargues la página ni salgas de ella, porque eso cancela el trabajo. Usa Chrome o Edge con el zoom al 100% y los bloqueadores de anuncios desactivados, y dale de 5 a 10 minutos. CapCut dice que las colas del servidor pueden ir más lentas en horas de mucho uso. Si sigue atascado, prueba otro navegador o una ventana privada, y acorta el clip. CapCut recomienda que las subidas en la web duren unos 15 minutos.

En la app de escritorio, espera de 3 a 10 minutos y abre Task Manager (Windows) o Activity Monitor (Mac) para ver si al equipo le faltan recursos. Después cierra CapCut y vuelve a abrirlo. La página dice que la app conserva los resultados intermedios. Actualiza a la versión actual antes de intentarlo otra vez.

En el móvil, espera de 2 a 5 minutos sin cambiar de app, con Wi-Fi estable o datos móviles. Si no avanza, cierra CapCut a la fuerza, abre de nuevo el proyecto y usa Split para cortar el vídeo en trozos de 10 minutos o menos. CapCut dice que los vídeos de más de 15 minutos suelen chocar con un tiempo de espera o con un límite de memoria, y pide que evites el audio con mucha música o con ruido.

Idioma incorrecto o demasiados errores

Si los subtítulos salieron en el idioma equivocado, bórralos y vuelve a ejecutar Auto Captions con el idioma correcto. La página de CapCut sobre subtítulos automáticos imprecisos da el mismo arreglo cuando el resultado es malo en general: bórralos y genera otra vez.

Si el idioma es el correcto y las palabras siguen mal, CapCut lo achaca al ruido de fondo, a los acentos, al habla rápida y a un audio de poca calidad. Quita la música de fondo antes de generar, y evita los clips en los que la gente habla a la vez. Lo que quede, corrígelo a mano:

• Editor web: abre Edit captions en el panel derecho y corrige el texto. Parte un subtítulo mal cortado con el icono de tijeras o la tecla B.
• App de escritorio: haz doble clic en un bloque de subtítulo, o clic derecho y elige Edit Captions. Parte en una pausa con Ctrl+B en Windows o Cmd+B en Mac.
• Móvil: selecciona los clips de subtítulos, toca Edit captions abajo y toca una línea para cambiarla. El icono de tijeras parte las frases largas.

Aplica el estilo antes de editar el texto. La página de CapCut sobre Apply to all captions que no funciona dice que los subtítulos que pegaste o escribiste a mano quedan fuera de ese ajuste. El arreglo de último recurso es borrar todos los subtítulos, volver a ejecutar Auto Captions y aplicar el estilo primero.

Un aviso de Pro al exportar

La página de CapCut sobre avisos de Pro para usuarios de Standard dice que te piden unirte a Pro cuando algo del proyecto es solo de Pro. Pone los subtítulos automáticos como ejemplo de una función que puede incluir partes exclusivas de Pro. El arreglo que da es quitar todo lo que lleve el icono de Pro, o cambiarlo por una alternativa gratuita, antes de exportar. CapCut presenta el aviso como una forma de probar funciones de Pro antes de decidir si pasas de plan.

Ni esa página ni la de subtítulos automáticos dan un cupo gratuito de subtítulos ni una lista de estilos exclusivos de Pro. Lo que hay que mirar es el icono de Pro en los subtítulos, las fuentes, los efectos u otros elementos de tu línea de tiempo.

Si sigue fallando, haz el SRT en otra app

CapCut puede importar un archivo de subtítulos, y así no dependes de su reconocimiento. La página sobre importar subtítulos dice que acepta archivos SRT y TXT guardados como UTF-8, con un límite en cada plataforma:

• Editor web: abre la pestaña Captions en la barra izquierda y elige Upload caption file. Aquí solo funciona el SRT. Los archivos de 1.000 líneas o más pueden procesarse despacio.
• App de escritorio: elige Captions → Add Captions → Import file y selecciona el archivo .srt o .txt. Un TXT tiene que seguir la estructura del SRT, con códigos de tiempo.
• Móvil: no hay importación directa. Importa antes en la app de escritorio o en el editor web.

Para crear el archivo, transcribe el audio en otra app y exporta un SRT. Nuestras guías de MacWhisper y Descript explican cómo transcribir una grabación en cada una. Busca SRT entre los formatos de exportación. Los códigos de tiempo de un SRT pertenecen al archivo del que se generó. Transcribe el clip tal como está en la línea de tiempo. Si lo cortas después, toca volver a ajustar los tiempos. Si el vídeo es para Instagram, también puedes ver qué hacer cuando un reel no tiene subtítulos.

Los subtítulos importados son clips de texto normales. En la app de escritorio puedes cambiar la fuente, el color, la posición y la animación desde el panel derecho, pero Apply to all captions, el botón de los subtítulos generados automáticamente, no llega a los importados. Si quieres decidir si los subtítulos van dentro de la imagen o en una pista aparte, lee cuándo incrustar subtítulos o dejarlos aparte.